Блог для тех, кто хочет отрастить живот

6 типичных ошибок, которые делают в социальных медиа

07.28.08 - 12:23пп

Мягкий спонсор: Chipp - социальная сеть для блогеров и манимейкеров

Случаи провалов значительно чаще успешных примеров, когда дело касается социальных медиа. Но поскольку, это относительно новая платформа, большого количества ошибок приходится ожидать, пока люди будут ее осваивать. Я описал 6 наиболее характерных ошибок, которые совершаются в социальных медиа.

1. Не слушают.

Социальные медиа – платформа для общения. Вы же не вклиниваетесь в разговор со своими комментариями, не выслушав, о чем люди говорят?! Слушайте о чем идет разговор, поймите о чем люди думают, чего они ищут прежде чем высказывать свое мнение.

2. Не на том акцентируют внимание.

Конечно, вы должны правильно расставлять акценты. Подумайте не о том, что нужно вам, а о том, что нужно вашему покупателю, другу и собеседнику в онлайне. То, что вы привносите в диалог? должно быть важным для того, с кем вы общаетесь, и проходить в контексте с тем, что говорит он.

Вы можете представить на месте вашего собеседника своего лучшего друга и спросить себя, а то ли это, что я бы сказал ему сейчас?!

3. Обманывают

Людям не нравится, когда их обманывают или манипулируют ими. Поэтому не нужно их обманывать или имb манипулировать. Не стоит создавать поддельный аккаунт, не надо притворяться счастливым клиентом, энтузиастом или страстным поклонником. Будьте тем, кто вы есть, будьте честны, будьте профессиональны и пусть другие становятся вашими довольными покупателями или восторженными почитателями.

4. Используют тактики традиционных медиа.

Кого вы выбираете в качестве своих бета-тестеров? Как вы формулируете свои пресс релизы? В социальных медиа у вас идет непрекращающийся диалог, просто спросите мнение оппонента. Общайтесь! Это ваш диалог с настоящими клиентами и вам не надо привлекать журналистов.

5. Создают свою сеть слишком поздно.

Социальные медиа строятся на кругах общения и уважении. Для того, чтобы набрать силу в социальных медиа, вам нужно построить свой круг общения до того, как вам понадобится им воспользоваться. Попытка развить свою сеть чрезвычайно быстро приведет к тому, что вы в момент потеряете свои контакты и уважение. Потому, что вы просто станете еще одним спамером.

6. Не вкладывают.

Не посеяв, вы не соберете урожай. Маркетинг в социальных сетях может быть недорогим, при разумном распоряжении средствами, но, как бы то ни было, не стоит ожидать обильного урожая без серьезных инвестиций. Вам нужно вкладывать свое время в построение своей сети и зарабатывании уважения. Поделитесь советом, даже если это не несет вам прямой выгоды. Результат вы почувствуете позже. Все, что вы можете получить от социальных медиа находится в прямой зависимости от того, что вы в них вкладываете. Начните работать над этим прямо сегодня.

Я надеюсь, эти советы помогут вам избежать некоторых ловушек социальных медиа. Если вы все сделаете правильно, результат может превзойти ваши ожидания. Если вы знаете о каких-либо других ошибках, которые люди могут избежать, пожалуйста, напишите о них в комментариях.

Оригинал. Перевод: Руденко Виталий. Редактор: Усатый Станислав.

Категория: Smo, новичкам, переводы, социальные сети | Метки: